Nos publications
Agir comme médiateur pour retrouver la paix au travail (2014)
La médiation simplifiée et efficace
Conversations déterminantes (2011)
Pratiques de gestion GAGNANTES pour générer davantage d’engagement.
Calming The Waters At Work, How to Deal with Workplace Conflicts (2009)
A mutiny at work?
Comment désamorcer les conflits au travail (2005)
Les conflits au travail sont la hantise des gestionnaires et des professionnels en ressources humaines, car ils entraînent des conséquences néfastes...
Une équipe du tonnerre (2001)
Les organisations performantes sont celles qui parviennent à faire travailler en synergie leurs équipes de travail.